Ремонт унитаза VitrA в Алматы

VitrA — это турецкий производитель сантехники VitrA, который завоевал Казахстан соотношением цены и качества. Если у вас дома стоит Sento, Mia, Zentrum или S20, и унитаз сломался — мы поможем! Компания «Мастер Ремонта» чинит турецкую сантехнику с 2011 года. За 13 лет работы мы отремонтировали более 450 унитазов VitrA в Алматы и знаем все их слабые места.

Почему ломается VitrA? Керамика VitrA мягче немецкой — при неаккуратной установке появляются микротрещины. Пластиковые детали хрупкие — кнопка смыва часто ломается уже через 5-6 лет. Резиновые прокладки быстро дубеют в жесткой воде Алматы. Но это не значит, что нужно менять весь унитаз! В Алматы В 90% случаев ремонт унитаза VitrA в Алматы обходится заменить одну деталь за 4-8 тысяч тенге.

Позвоните +7 (776) 103-69-93 — приедем в течение часа, найдем проблему, починим. Диагностика бесплатная, цены честные, гарантия 1 год.

Типичные поломки и ремонт унитазов VitrA — что чаще всего ломается в унитазах VitrA

Сантехника VitrA хороша, но имеет свои особенности. Вот статистика поломок унитазов VitrA по нашему опыту работы в Алматы:

35% — постоянная течь воды
После слива вода продолжает тихо журчать в чашу. За месяц счетчик наматывает 4-7 кубометров лишних. Виновата резиновая мембрана внутри бачка — она задубела от жесткой воды и перестала герметично закрывать клапан. Меняем мембрану за 5-7 тысяч тенге (работа + деталь), течь исчезает.

30% — сломалась кнопка
Нажимаете — ничего не происходит. Или кнопка проваливается и не возвращается обратно. Пластик VitrA довольно хрупкий, особенно в бюджетных моделях S20 и Form 300. Внутренний механизм трескается от частых нажатий. Ставим новую кнопку (от 6 до 9 тысяч тенге с работой), все работает снова.

20% — слабый смыв
Вода сливается, но плохо. Приходится нажимать 2-3 раза. Обычно дело в известковом налете — он забивает отверстия под ободком чаши. Особенно заметно в старых моделях с ободком (новые Rim-Ex безободковые этой проблемы лишены). Чистим каналы специальным средством за 2-3 тысячи тенге, напор восстанавливается.

10% — течет из-под основания
Лужа воды на полу возле унитаза. Обычно виновата прокладка между чашей и канализацией — она износилась и пропускает воду. Реже — треснула гофра или фановая труба. Меняем уплотнитель за 3-4 тысячи, проблема решена.

5% — сломался микролифт крышки
Крышка падает с грохотом вместо плавного опускания. Амортизаторы изнашиваются за 5-7 лет использования. Меняем сиденье целиком (от 8 до 15 тысяч за оригинал VitrA).

Почему VitrA ремонтируют чаще чем Roca или Grohe

Давайте честно: турецкая сантехника уступает европейской в долговечности. Вот в чем разница:

Керамика мягче
Санфарфор VitrA класса AA (у Roca AAA). Это значит, что при установке нужна большая аккуратность — если перетянуть болты крепления унитаза, могут пойти микротрещины. Мы видели случаи, когда чаша унитаза трескалась через год после монтажа из-за неправильного крепления.

Пластик хрупкий
Механизмы кнопки и арматура бачка сделаны из обычного АБС-пластика без усиления. У унитазов Grohe — стеклонаполненный композит, служит в 2 раза дольше. Результат: кнопки VitrA ломаются чаще.

Резина дубеет быстрее
Прокладки и мембраны VitrA служат 4-6 лет в жесткой воде Алматы. У немецких брендов — 8-12 лет (силикон вместо резины).

Но есть и плюсы!
Запчасти дешевле европейских в 2-3 раза. Ремонт обходится в 5-8 тысяч вместо 15-20. Плюс новый унитаз VitrA стоит 40-60 тысяч против 80-150 у Roca или Grohe. В итоге даже с ремонтами раз в 5 лет VitrA выгоднее.

Вызвать мастера сейчас →

Какие модели VitrA установлены в Алматы

За 13 лет мы насмотрелись на все линейки. Вот что чаще всего встречается:

Подвесные модели (60% квартир)

Sento безободковый (7748B003)
Хит продаж последних 5 лет. Технология Rim-Ex — без ободка, легко мыть. Подходит под любую инсталляцию (Geberit, Grohe, свою). Частая проблема в Алматы: течет соединение чаши с инсталляцией — меняем прокладку.

Mia Round (7510B003)
Круглая компактная форма для маленьких санузлов. Популярна в хрущевках Алматы после ремонта. Проблема: хрупкие крепления — раскручиваются через 3-4 года, чаша начинает шататься.

Zentrum Open-back (9012B003)
Современный дизайн с открытой задней стенкой. Выглядит стильно, но сложнее в установке. Слабое место: пневматическая кнопка — шланг трескается.

Напольные компакты (35% квартир)

S20 (5507B003)
Бюджетная классика в Алматы. Стоит в 70% съемных квартир Алматы. Простая, надежная, дешевая (35-45 тысяч). Проблема: пластиковая арматура бачка ломается чаще — раз в 4-5 лет меняем полностью.

Sento компакт безободковый (9830B003)
То же что подвесной, но напольный вариант. Удобен для тех, кто не хочет инсталляцию. Ломается редко, в основном кнопка.

Form 300 (9729B003)
Средний сегмент между бюджетом и премиумом. Хорошее качество за разумные деньги (50-65 тысяч). Частая беда: течет прокладка между бачком и чашей.

Приставные (5% квартир)

Редкость в Алматы. Встречаются в элитных новостройках где дизайнер настоял на скрытых коммуникациях без подвешивания чаши. Ломаются так же как подвесные.

Оригинальные запчасти VitrA или аналоги — что выбрать?

При ремонте часто встает вопрос — оригинальные запчасти или аналоги? Давайте разберемся при ремонте. Давайте разберемся:

Ситуация 1: Унитазу меньше 3 лет
В Алматы берите только оригинал. Во-первых, гарантия производителя еще действует (если сохранили чек). Во-вторых, новая сантехника должна служить долго — аналог выйдет из строя через 2-3 года, придется чинить снова.

Ситуация 2: Унитазу 3-7 лет
Здесь можно сэкономить. Совместимые запчасти стоят на 30-40% дешевле оригинала и служат 3-5 лет. Экономия 1 500 - 3 000 тенге. Мы обычно предлагаем оба варианта — выбор за вами.

Ситуация 3: Унитазу больше 7 лет
Смело берите аналог. Через 2-4 года все равно будете менять весь унитаз на новый — керамика унитаза начнет трескаться, а запчасти на старые модели унитазов исчезнут из продажи.

Какие запчасти используем при ремонте:
Оригинал VitrA заказываем у дилера. Аналоги — проверенные производители Geberit, Alcaplast, WC Frigo (Чехия). Китай не ставим — ломается через месяц.

Гарантия:
На оригинал даем 2 года (по гарантии производителя). На аналог — 1 год (наша гарантия на работу).

Сколько стоит ремонт VitrA

Цены на ремонт зависят от модели и характера поломки. Вот реальная статистика ремонта унитазов VitrA в Алматы по нашим заказам за 2024 год:

Что чиним	Стоимость работы	Стоимость запчасти	Итого
Течь в чашу (замена мембраны)	4 000 ₸	1 500-3 000 ₸	5 500-7 000 ₸
Сломалась кнопка смыва	3 500 ₸	2 500-5 500 ₸	6 000-9 000 ₸
Слабый смыв (чистка каналов)	2 500 ₸	—	2 500 ₸
Течь из-под основания	3 000 ₸	800-2 000 ₸	3 800-5 000 ₸
Замена сиденья с микролифтом	3 000 ₸	5 000-12 000 ₸	8 000-15 000 ₸
Замена всей арматуры бачка	5 500 ₸	4 000-8 000 ₸	9 500-13 500 ₸

Диагностика — бесплатно. Мастер по ремонту приезжает, смотрит, называет точную цену. Если цена не устраивает — ничего не платите.

Средний чек в Алматы — 6 500 тенге. Большинство проблем с VitrA решается за один визит мастера в течение часа.

Получить точную стоимость работ →

Как мы работаем

Шаг 1 — Звоните
Опишите проблему: течет, не смывает, сломалась кнопка. Скажите адрес. Договоримся о времени приезда.

Шаг 2 — Мастер приезжаетОбычно в течение 2-3 часов, в срочных случаях — за час (доплата +30%). Приедет в любой район Алматы, привезет с собой основные запчасти — мембраны, кнопки, прокладки. В 70% случаев чиним сразу, не нужно ждать доставку.

Шаг 3 — ДиагностикаБесплатно осматриваем, находим причину. Объясняем что сломалось и почему. Называем точную цену — она не изменится в процессе работы.

Шаг 4 — РемонтДелаем ремонт только после вашего согласия на цену. Меняем деталь, проверяем — не течет ли, хорошо ли смывает. Выдаем чек и гарантию 1 год на работу.

Вопросы которые нам задают про VitrA

У меня VitrA Sento — постоянно течет вода в чашу, счетчик мотает. Что делать?

Скорее всего износилась мембрана сливного клапана. Это резиновый диск внутри бачка, который перекрывает воду после слива. Через 5-6 лет резина дубеет и перестает плотно прилегать. Решение — замена мембраны. Стоит 5-7 тысяч тенге с работой. Приедем в любой район Алматы, поменяем за час.
Сломалась кнопка на S20 — проваливается и не возвращается. Можно починить или только менять?

К сожалению, только менять. Пластиковый механизм внутри треснул — склеить его нельзя, не будет держать. Новая кнопка стоит 2 500-5 000 тенге (зависит от дизайна), плюс установка 3 500. Итого 6-8 тысяч тенге в Алматы.
VitrA Form 300 плохо смывает — надо нажимать по 3 раза. В чем дело?

Два варианта. Первый (80% случаев) — забились отверстия под ободком известковым налетом. Чистим специальным средством за 2 500 тенге. Второй вариант — низкий уровень воды в бачке, регулируем поплавок за 1 500 тенге. Редко бывает засор в сифоне — прочищаем за 2 500.
Треснуло сиденье с микролифтом. Сколько стоит замена?

Сиденье меняется целиком. Оригинальное VitrA стоит 5-12 тысяч (зависит от модели), установка 3 000. Можем поставить совместимое дешевле — от 5 тысяч за всё.
Можно ли ставить китайские запчасти на VitrA?

Не советуем. Китайская арматура служит 3-6 месяцев, потом снова ломается. Придется вызывать мастера повторно и платить за работу. Лучше сразу поставить нормальную деталь — оригинал VitrA или чешский аналог.

Реальные отзывы наших клиентов

VitrA Sento тек — вода в чашу льется постоянно. Позвонил, мастер приехал через полтора часа. Разобрал бачок — показал мембрану, она вся задубевшая была. Поставил новую за час, проверил — не течет. Заплатил 6 500. Гарантию год дал

Айдын М., ЖК «Алатау»⭐⭐⭐⭐⭐ 12 декабря 2024
У нас S20, кнопка сломалась — нажимаешь, а она внутрь проваливается. Думали дорого будет. Оказалось всего 7 000 — кнопку новую поставили с установкой. Работает отлично, быстро сделали.

Салтанат К., Медеуский район⭐⭐⭐⭐⭐ 18 декабря 2024
Form 300 вообще перестал смывать нормально. Оказалось дырки под ободком все известью забиты. Мастер почистил каким-то средством, промыл — теперь как новый смывает. Всего 2 500 тенге взял.

Ерлан Б., Алмалинский район⭐⭐⭐⭐⭐ 22 декабря 2024

Как продлить жизнь унитазу VitrA

Турецкая сантехника прослужит дольше, если соблюдать простые правила:

Чистите правильно
Не используйте абразивы и хлорку — царапают покрытие VitraClean. Берите мягкие гели (Domestos, Cillit Bang). Раз в месяц заливайте средство под ободок и оставляйте на ночь — это предотвращает известковый налет.

Не перетягивайте крепления
Керамика VitrA мягче немецкой — если затянуть болты слишком сильно, пойдут микротрещины. Крутите вручную, без ключа. Чуть покачивается — нормально, это не табуретка.

Установите фильтр на воду
Вода в Алматы жесткая (7-12 мг-экв/л). Известь убивает резиновые прокладки за 4-5 лет. Поставьте хотя бы простой фильтр грубой очистки — прокладки прослужат 7-8 лет.

Не бросайте в чашу тяжелое
Один раз уронили крышку от бачка или флакон шампуня — и трещина. Ремонту не подлежит, только замена всего унитаза.

Жмите кнопку аккуратно
Пластик хрупкий. Не давите изо всех сил — механизм сломается быстрее.

Контакты

Работаем:
Каждый день с 8:00 до 22:00
Выезд в день обращения
Диагностика бесплатно

География:
Все районы Алматы + пригород (Каскелен, Асыл Арман)

Mr-Remont.kz — чиним турецкую сантехнику с 2011 года. Знаем все проблемы VitrA и умеем их быстро решать!

Остались вопросы?

Оставьте заявку и мы обязательно свяжемся с вами

Все услуги сантехника

Наши преимущества

Если после проделанной работы что-то опять выйдет из строя, смело звоните нам. Мы повторно пришлем мастера и он устранит неисправность.