Контакты Mr-Remont

Mr-Remont принимает заявки круглосуточно — выберите удобный для вас способ.

Среднее время ответа диспетчера — 1 минута. После приёма заявки мастер выезжает в течение 20–60 минут в любой район Алматы.

4 способа оставить заявку

📞 Позвонить по телефону

+7771 52 50315

Самый быстрый способ — диспетчер ответит за 30 секунд, оформит заявку и сразу назовёт ориентировочную цену работы.

Принимаем звонки 24/7, включая ночь и праздники.

💬 Написать в WhatsApp

+7 771 525 0315

Удобно, если вы не можете говорить (например, на работе или у вас гости). Опишите проблему текстом или пришлите фото — диспетчер ответит за 1–2 минуты.

📝 Оставить заявку на сайте

Заполните короткую форму — имя, телефон, описание проблемы.

Перезвоним в течение 5 минут в рабочее время и в течение 15 минут ночью.

🔔 Заказать обратный звонок

Не хотите ждать ответа? Оставьте номер — мы перезвоним сами в удобное для вас время. Можно указать конкретное время звонка (например, "после 18:00").

Что происходит после вашей заявки

Шаг 1. Приём заявки (1–5 минут)
Диспетчер уточняет: что случилось, ваш адрес, удобное время приезда.

Если ситуация аварийная — сразу отправляем ближайшего мастера, не дожидаясь окончания разговора.

Шаг 2. Согласование стоимости (по телефону)
Озвучиваем диапазон цен по вашей задаче. Если вас устраивает — оформляем выезд. Если нет — никаких обязательств.

Шаг 3. Выезд мастера (20–60 минут)
Мастер связывается с вами за 15 минут до прибытия. Приезжает с полным набором инструментов и расходников.

Шаг 4. Диагностика и точная цена
На месте мастер проверяет проблему и называет окончательную стоимость. Решение начинать работу — за вами. Если откажетесь после диагностики, заплатите только за выезд (3000₸).

Шаг 5. Выполнение работы и гарантия
После согласия мастер выполняет работу. По окончании подписываем акт, выдаём чек и письменную гарантию на 24 месяца.

Когда и куда мы выезжаем

Режим работы: круглосуточно, 7 дней в неделю

Включая праздничные дни и ночное время. Ночной тариф не отличается от дневного — никаких наценок.

Районы выезда по Алматы:
- Алмалинский
- Ауэзовский
- Бостандыкский
- Жетысуский
- Медеуский
- Наурызбайский
- Турксибский
- Алатауский

Также выезжаем в пригород: Каскелен, Талгар, Есик, Иссык, коттеджные посёлки в радиусе 30 км от Алматы.

Прямые контакты по вопросам

🛠 Заказы на ремонт и аварийный выезд
+7 771 525 0315 (круглосуточно)

✅ Контроль качества и претензии
+7 771 525 0315 (с 9:00 до 18:00)

👥 Отдел персонала (для сантехников и электриков)
+7 771 525 0315 (с 10:00 до 17:00)

📧 Email для письменных обращений
[email]

📍 Юридический адрес офиса
г. Алматы, Төле би, 101