КСК и сантехника: кто за что отвечает в Алматы

Один из самых конфликтных вопросов в многоквартирных домах Алматы — кто должен чинить ту или иную трубу. КСК говорит «это ваша квартира — ваши проблемы». Жилец говорит «это общедомовое». Разбираем как есть, по закону и по практике.

По Закону Республики Казахстан «О жилищных отношениях» и Правилам содержания общего имущества кондоминиума граница ответственности проходит по первому отключающему устройству от стояка.

Говоря проще: всё что до запорного крана на вашей квартирной разводке — общедомовое имущество, ответственность КСК. Всё что после — ваша личная собственность и ваша ответственность.

Стояки водоснабжения (холодного, горячего, канализационного): трубы которые проходят вертикально через все этажи — общедомовые. Если стояк потёк в вашей квартире — это КСК должен устранять и за свой счёт.

Запорные краны на стояках в подвале и на каждом этаже: обслуживание и ремонт — КСК.

Инженерные сети в подвале и техническом этаже: насосы, теплообменники, задвижки — всё КСК.

Прочистка канализационного стояка: если засор в стояке — КСК обязан прочистить. Если засор только в вашей квартире — ваш вопрос.

Всё от запорного крана до сантехнических приборов: разводка по квартире, смесители, унитаз, раковина, ванна, бойлер.

Гибкие подводки к приборам: лопнула подводка к унитазу и залила соседей — ваша ответственность, ваши расходы.

Сифоны и внутриквартирная канализация: от выхода из унитаза/раковины до места врезки в стояк.

Счётчики воды: ваше оборудование, ваша ответственность за своевременную поверку и замену.

Что делать: требуйте письменного акта осмотра от КСК с указанием места течи. Если стояк общедомовой — направьте письменную претензию на имя председателя КСК с требованием устранить в течение 3 рабочих дней. Укажите что в случае бездействия обратитесь в жилищную инспекцию.

Что делать: отсутствие денег не освобождает от обязанности. Жилищная инспекция акимата района может выдать предписание КСК. Если КСК не исполняет — административная ответственность.

Замена общедомового стояка требует согласования с КСК. Однако если стояк в аварийном состоянии — КСК обязан сам его заменить. Замену стояков Mr-Remont выполняет с согласованием через КСК.

Всегда письменно. Устные обращения юридически не существуют. Подаёте заявление — просите входящий номер или отметку о принятии.

Укажите: что именно сломано, с какого времени, какой ущерб уже причинён.

Срок ответа КСК по закону — 5 рабочих дней на письменное обращение.

Если КСК не реагирует: жилищная инспекция района (есть в каждом районном акимате), прокуратура, суд.

Если авария уже происходит — вода льётся, затопление — не тратьте время на КСК. Перекройте воду сами (запорный кран в квартире) и вызывайте аварийного сантехника в Алматы — устранить течь и минимизировать ущерб.

Потом разбираться кто виноват и кто платит.

Mr-Remont выезжает за 30 минут

Если нужна консультация что конкретно является зоной КСК в вашей ситуации — вызов сантехника на дом включает осмотр и разъяснение.